しっかりクレンジングや洗顔をしているはずなのに、角栓の汚れが気になってしまう!

この悩みは、おそらく女性であれば誰でも持っているでしょう。

美肌への近道は

 

「クレンジング」

 

にあり!

角栓や毛穴の頑固な汚れをしっかり洗い流してくれるファンケルのマイルドクレンジングオイルをオススメします。

マイルドクレンジングオイルを公式サイトから定期購入すれば、他で買うよりもずっとお得に購入できますよ。

しかし、定期購入となればその手続きや万一の解約方法等、不安に思うこともあるでしょう。

 

この記事では、マイルドクレンジングオイルを定期購入した場合についての解約方法、返品や返金の手続きについてまとめています。

どうぞ参考にしてくださいね!

 

マイルドクレンジングオイル定期購入の解約・キャンセル方法は?

定期購入と言えば安価で商品が購入し続けられる一方で、

 

「継続期間の縛り」

 

があったために解約できず、高い違約金を支払わされたという声も少なくありません。

最近では、あまりの相談の多さに消費者庁から注意喚起がありましたね。

しかし安心してください、ファンケルのマイルドクレンジングオイルには

 

「継続期間」

 

ルールはありません。

たった一度の購入でも解約することができますよ。

違約金が発生することもないので、安心して定期購入することができるのです!

解約方法については、以下で説明しますね。

 

マイルドクレンジングオイルの解約・キャンセルはどうやるの?

マイルドクレンジングオイル定期購入の解約方法はシンプルです。

フリーダイヤルに電話をして、

 

「解約したい」

 

と伝えるだけ!

あとは指示に従うだけであっという間に解約できちゃうのです。

気をつけることは

 

「商品発送の7日前までに連絡をすること」。

 

この時期を逃すと、次回分の商品が届いてしまい、その分のお金を払わなくてはいけなくなるので注意しましょうね。

解約時の連絡先はこちらです!

フルーダイヤル

0120-34-2222(通話料無料)

受付時間:朝9時~夜9時

 

マイルドクレンジングオイル定期購入は休止・再開できる?

もし使用頻度が少なく、定期購入を途中で休止したい場合はどうすればいいのでしょう?

休止希望はオンラインで手続きが可能です!

ログイン会員ページ内の

 

「健康・得楽便」

 

から休止の手続きをとることができます。

休止手続きをとったその日から最大で120日間休止可能

もちろん、無期限の休止は不可能なので、その場合は解約手続きをとる形になります。

 

ありがたいことに、ファンケルは一度解約しても再度登録で同じように定期購入が利用できますよ。

特別な金額を請求されることはありません。

何か事情があって休止か解約かで悩んでいる場合でも安心ですね。

 

定期購入解約時に引き止められたり、勧誘されたりしない?

解約時は電話一本

 

というお話をしましたが、ここに引っかかっている方がいるかもしれません。

電話したのは良いけれど、強引に引き止められたり、別な商品の勧誘をされたりするんじゃないか?

と不安になりますよね。

でも大丈夫。

マイルドクレンジングオイルの解約手続きはとても迅速に、丁寧に対応してもらえます。

解約を引き止められることもなければ、他の商品を買わされる心配は一切ありませんよ!

 

どうか肩の力を抜いて電話してくださいね。

ちなみに解約はもちろん、休止の連絡も電話で行うことができます。

商品に同梱されているチラシに番号が載っているはずなので、捨てずにとっておきましょうね。

 

マイルドクレンジングの返品・交換は「無期限」で「返送料負担なし」!

マイルドクレンジングオイルを使用後に

 

「肌に合わない」

 

「使い心地がイマイチ」

 

と思ったのであれば、無理に使い続ける必要はありません。

ファンケルは商品を開封後でも

 

「無期限に」

 

「返送料を負担することなく」

 

返品や交換が可能なんです!

これはとても助かりますね。

サプリメントやコスメ、スキンケア用品は一度でも開封すると返品できない場合が多く、まだたくさん残っているのに捨てざるを得なくなることも。

ファンケルでは以下の条件さえ満たしていれば返品・交換ができますよ。

 

  • 故意・悪意ある返品・交換でないこと
  • 購入履歴またはレシートがあること

 

こんなに簡単に返品・交換ができるなんて驚きですよね。

 

マイルドクレンジングオイルの返品・交換方法は?

それでは返品・交換の方法を具体的にお話ししましょう。

商品に同梱されている明細書の中に

 

返品・交換シート

 

があるはずなので、ここに返品商品の個数など、必要事項を記入しましょう。

理由を書く欄も同様に記入してあげてくださいね(今後ファンケルが商品開発の際に参考にするそうです)

交換希望の場合は

 

交換商品番号・数量

 

を明記します。

このシートと一緒に商品を返送するだけ!

電話連絡の必要はありません。

 

返送方法はポストに投函でも良いですし、郵便局や配送業者で手続きしてもOK。

あまりに簡単すぎるので不安になる方もいらっしゃるでしょう。

ファンケルの公式サイトから抜粋して載せておくので、確認してください!

返品・交換方法は以下の通りです。

 

  1. 1 「返品・交換シート」を切り取り、返品商品の数量・返品理由をお書き添えください。交換希望の場合は交換商品番号・数量をご記入ください。
  2.  「返送商品」「返品・交換シート」を忘れずに梱包してください。
  3.  当社の輸送箱やお手持ちの封筒などに、切り取った当社宛名(お届け明細書の裏面・左上にございます)を貼るだけでOK!(切手や住所の記入は不要です)
  4.  お近くのポストまたは郵便局へお持ちになり、ご返送ください。※重さ4kg/サイズ3辺合計90cmまたは長辺60cm以内までご利用いただけます。上記以外、もしくは1点につき2万円以上の商品は、宅配便の“着払い”でご返送ください。※宅配便でのご返送の場合は、お近くの宅配便取扱い店より“着払い”でご返送ください。

《送り先》〒247-8577 横浜市栄区飯島町109-1 (株)ファンケル 返品・受付係 0120-34-2222

 

もし不明なところがあれば、お問合せ窓口(0120-34-2222 通話料無料)に電話してくださいね。

営業時間は朝9時~夜9時までです。

また、

 

  • ご返品の場合ファンケルポイントサービスのポイント数及び、累計ご購入金額は、相当分を自動的に差し引かせていただきます。予めご了承ください。
  • 払込用紙のお支払いで返品・交換が生じた場合、新たにお届けする払込用紙でお支払いくださいますようお願いいたします。
  • お支払い済みの場合は、訂正したお届け明細書・書面のどちらかで、ご案内いたします。

 

とも書かれています。

ご理解いただけましたか?

他社の手続きに比べたら、本当に簡単に済ませられますね!

 

もし返品交換シートをなくしてしまったら?

その場合は、手元にあるメモ用紙を代用して問題ありません。

以下の事項を明記して

 

着払い

 

で返送しましょう。

 

  • 名前
  • 登録した電話番号
  • 商品名と数量
  • 返品理由
  • 交換の場合は、交換希望商品の品番と数量

 

また、返品の場合は

 

希望する返金方法

 

も忘れずに書いてくださいね。

銀行口座やゆうちょ銀行の口座でOKです。

あえて返金を希望せず、その金額をファンケルに預けておくこともできます。

返品手続き完了後、次回以降の注文時にそのお金を充当できるサービスがあるので、もし別商品を購入したい場合に助かりますね。

 

返金方法について

返金方法は全部で3通りです。

注文時に選択した支払い方法によって変わりますので、確認していきましょう。

 

  • 払い込み用紙の場合

 

注文に払い込み用紙での支払いを選択し、かつ支払い前に返品・交換手続きをする場合には、ファンケルが新たに用意する払い込み用紙で支払う形になります。

返送した商品が確認され次第、新しい払い込み用紙が送られてきますよ。

訂正前後で間違いがないか確認してから、訂正前の分を破棄しましょう。

 

  • クレジットカードの場合

 

もしクレジットカードで支払う場合は、手続きの都合上、一旦引き落としされてから返金分が振り込まれます。

これはクレジットカード会社の都合なので仕方がありません。

ファンケルが購入金額の入金を確認し、返金分を指定の銀行口座(またはゆうちょ銀行口座)に振り込んでくれます。

多少時間がかかるのがネックですが、気長に待ってくださいね。

もしもまたファンケルで買物をするのであれば、返金希望をせずに預かってもらうのも手。

次回の注文時にその金額を充当できますよ!

 

  • 代金引換、または払い込み用紙などで支払いが済んでいる場合

 

こちらはファンケルが入金を確認次第、指定の銀行口座(またはゆうちょ銀行口座)に返金されます。

どれも難しい手続きはいりません!

もし不明な点があれば、電話で親切に教えてくれますよ。

 

まとめ

ファンケルマイルドクレンジングオイルは、優秀なクレンジングだからぜひ定期購入したい商品。

解約方法はとても電話一本ですし、最大120日まで休止もできます。

返品や交換時に電話連絡しなくて良いのも嬉しいですね。

 

「無期限」

 

 

「送料の負担なく」

 

受け付けてもらえるから、私たちもじっくり吟味し、決めることができます。

この記事が参考になれば幸いです。